AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Brand Alivizio und seinen Kunden für alle über den Onlineshop getätigten Bestellungen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung anerkennt der Kunde diese AGB als integralen Bestandteil des Vertrags.
2. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Kleidung im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.
Durch das Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" (oder eine vergleichbare Bezeichnung) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot für die im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Annahme der Bestellung per E-Mail bestätigt (Auftragsbestätigung) oder die Ware zum Versand aufgibt.
Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollumfänglich zurückerstattet; ein weitergehender Anspruch auf Lieferung besteht nicht.
3. Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop aufgeführten Preise in Schweizer Franken (CHF).
Mehrwertsteuer: Da der Anbieter ein Einzelunternehmen mit einem Jahresumsatz unter CHF 100'000 ist, besteht gemäss Art. 10 Abs. 2 MWSTG keine Mehrwertsteuerpflicht. Die Preise verstehen sich daher als Endpreise ohne Ausweis der MwSt.
Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses separat ausgewiesen und gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Bei Auswahl von Vorauskasse ist die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen zu leisten. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Zahlung, ist der Anbieter berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
Eine Verrechnung von Forderungen durch den Kunden ist nur zulässig, wenn die Gegenforderung des Kunden unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
5. Lieferung und Gefahrenübergang
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Schweiz.
Die Angabe von Lieferfristen ist unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein Fixtermin garantiert wurde.
Gefahrenübergang: Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Ware (Übergabe an den Transporteur, z. B. Die Post) auf den Kunden über (gemäss Art. 185 OR). Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch den Transportdienstleister verursacht werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters. Der Anbieter ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
7. Freiwilliges Rückgaberecht (Retouren)
Obwohl in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gewährt der Anbieter ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware unter folgenden Bedingungen:
Die Ware muss originalverpackt, ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
Sämtliche Etiketten und Tags müssen noch am Kleidungsstück befestigt sein.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel aus dem "Sale" oder Spezialanfertigungen (Customized-Produkte).
Die Kosten für die Rücksendung sowie das Versandrisiko trägt der Kunde.
Nach Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten) zurückerstattet.
8. Gewährleistung und Mängelrüge
Der Kunde hat die Ware nach Erhalt umgehend auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich (per E-Mail mit Foto) zu rügen.
Versteckte Mängel müssen sofort nach deren Entdeckung gemeldet werden.
Beschaffenheit: Geringfügige Abweichungen in Farbe, Schnitt oder Materialstruktur gegenüber den Produktbildern im Shop sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
Bei berechtigten Mängeln hat der Anbieter das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlagen diese fehl, kann der Kunde eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Die Gewährleistung erlischt bei unsachgemässer Behandlung (z. B. Missachtung der Waschanleitung).
9. Haftungsausschluss
Die Haftung des Anbieters wird im gesetzlich zulässigen Rahmen wegbedungen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn.
10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Details sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite geregelt.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für die Kunden gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung online war.
Anwendbares Recht: Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand: Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Wohnsitz/Sitz des Anbieters (Bern), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen (z. B. Konsumentenschutz) entgegenstehen.